Tienes hasta 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o reembolso.
Para que la solicitud proceda, el producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
Para iniciar el proceso, escríbenos a shopzlino@gmail.com indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto. Te responderemos con la dirección de devolución y los pasos a seguir.
El costo del envío de devolución es de cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado o no corresponda a lo que compraste; en ese caso lo asumimos nosotros.
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles, al mismo medio de pago utilizado en la compra.